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常见问题

公告: 新增试用资源《全球智库发现系统》(2017年11月21日) 新增外文试用资源《图星搜索》(2017年9月4日) 新增试用资源《超星发现》(2017年7月21日) 新增试用资源《超星期刊》(2017年6月8日) 新增试用资源《杭州企业知识服务平台》(2016年11月23日)

龚勤芳
2012年11月30日

问:请问在国外也直接可以上吗,需要注册吗

    管理员回复:在国外是无法使用的,我们的所有服务都只针对在杭IP。

吴林峰
2012年10月11日

问:我是浙江联通用户动态IP101.71.234.122。为什么不能使用

    管理员回复:该地址是未确认只在杭州使用的地址,请您与网络接入商联系,只有其提供确认该段IP地址只在杭州使用的公函给我们,才能开通该地址的服务。

张瑜
2012年9月18日

问:如果注册了维普账号,就可以免费使用下载文献吗?

    管理员回复:我们的服务是免费的

周思薇
2010年1月26日

问:确认过啦,我用的是微软自带的IE,输入搜索条件后仍然无法搜索

    管理员回复:如果是微软的IE,保持默认设置,应该是可以使用检索功能。如果浏览器不支持或者禁用JavaScript脚本语言,可能会导致检索功能无法使用。

李锋
2010年1月22日

问:我的ip是219.82.180.21 能不能用免费资源的? 谢谢

    管理员回复:这段IP在服务范围,您可以通过注册,申请使用的账号和密码。

周思薇
2010年1月7日

问:登陆后无法搜索,

    管理员回复:请确认您使用的是微软IE浏览器,当使用火狐或其他类浏览器时系统的检索按钮是失效的。

毛尚芝
2009年10月10日

问:我想下载全文为什么老是下载失败。

    管理员回复:请不要使用迅雷等下载工具下载,建议使用浏览器自带的“文件另存为”方式。另,浏览器弹出的全文下载窗口会对下载文件进行阻止,请放开阻止。

吕祥兄
2009年9月2日

问:无法搜索

    管理员回复:已处理完毕,请再试用一下。

沈思奇
2009年9月1日

问:您好我登入维普时出现了 该帐号用户数已满,请稍后再试!怎么回事啊 我的账号是shensiqi

    管理员回复:由于shensiqi帐号只允许您个人使用,最大并发数受到一定限制,为了保证下次正常能使用,请您在使用完帐号后进行正常退出。如果由于系统故障导致无法正常退出,请稍等待一点时间再尝试登录。

张嘉恩
2009年8月13日

问:登陆后,无法搜索。

    管理员回复:已经处理好

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